Servizio agli ospiti, dati aggiornati e IA per il tuo team. AGORA collega ciò che fa crescere la tua attività: sul sito, nei canali di comunicazione e direttamente sul posto.
Per hotel, destinazioni, comprensori e scuole sci. Configurazione su misura. Supporto personale.
AGORA
EmmaPowered by AGORA
Prova AGORA
Emma si presenta.
L’assistente IA di DEXDOT AI. A casa su AGORA. Scopri in una conversazione cosa rende possibile la piattaforma.
Con microfonoDeutsch / ItalianoGratuita
Demo vocale gratuita nel browser, con microfono. Qui Emma non accede a prenotazioni reali o dati turistici live.
Conoscenze collegate
AGORAIl tuo servizio
Il buon servizio inizia qui.
Cosa possiamo fare oggi?
AGORA
Escursioni, eventi e consigli locali. Collegati alle conoscenze della tua attività.
EsperienzeEventiMobilità
Come possiamo aiutarti?
AI WorkspaceAnche per il tuo team.
Vista illustrativa della piattaforma
300.000+richieste gestite
80+lingue e dialetti
60+collegamenti a dati e servizi
24/7servizio digitale agli ospiti
Una piattaforma. Tutto il tuo servizio.
Da una domanda nasce un buon servizio.
AGORA collega le informazioni della tua attività, i dati aggiornati e i tuoi canali di comunicazione. Gli ospiti ricevono risposte pertinenti e il tuo team lavora sulla stessa base di conoscenze.
AGORAConnected intelligence
Servizio ospiti
Dati aggiornati
Più canali
Digital Humans
AI Workspace
Servizio ospiti
L’ospitalità inizia prima dell’arrivo.
AGORA risponde alle domande ricorrenti, presenta le offerte e aiuta gli ospiti a orientarsi. La base di conoscenza viene da te: servizi, arrivo, orari e domande frequenti. Per le richieste personali o complesse resta aperto il contatto con il tuo personale.
Rispondere alle domandeSpiegare le offertePassare al team
Dati aggiornati
Informazioni al passo con la tua attività.
Meteo, eventi, disponibilità e stato di piste e impianti possono arrivare dalle fonti collegate. Interfacce esistenti, importazioni web pianificate e API personalizzate integrano AGORA nei tuoi sistemi. Le informazioni disponibili vengono concordate per il progetto.
Dati in tempo realeImportazioni webIntegrazioni
Più canali
Presente dove chiedono i tuoi ospiti.
Sito, WhatsApp, e-mail e telefono possono usare una base di conoscenza centrale. Non serve quindi mantenere gli stessi contenuti separatamente per ogni canale. Altri messenger e piattaforme possono essere inclusi in base ai requisiti tecnici e alla configurazione.
Sito e messengerE-mail e telefonoConoscenza centrale
Digital Humans
Un interlocutore digitale. Sul posto.
In reception, nella lobby, alla stazione a valle o in un ufficio turistico, AGORA prende forma come avatar interattivo. Gli ospiti parlano con un interlocutore digitale che usa le stesse informazioni approvate e le stesse connessioni del servizio AGORA.
Reception e lobbyInfopointDialoghi multilingue
AI Workspace
La stessa intelligenza lavora con il team.
Il Workspace interno amplia AGORA con strumenti IA per i collaboratori. Lavorare sui documenti, usare assistenti dedicati, riassumere meeting o preparare processi: tutto nella stessa famiglia di prodotto. Permessi e funzioni vengono configurati per le tue esigenze.
Chat e fileAssistentiAgents e workflow
Per il lavoro quotidiano nel turismo
Il punto di partenza è la tua attività.
Picchi stagionali, ospiti internazionali e tante piccole domande: AGORA si adatta ai compiti del tuo settore. Scegli un ambito e scopri applicazioni concrete.
AGORA
Cosa posso chiarire prima del mio arrivo?
Arrivo, check-in e offerte della struttura, dalla tua base di conoscenza approvata.
Dalle informazioni collegate
Dialogo illustrativo · non è un servizio live
Hotel
Più tempo per l’ospitalità vera.
Dalla prima richiesta al soggiorno: AGORA può fornire informazioni su camere, arrivo, check-in, spa e servizi aggiuntivi. Disponibilità e procedure di prenotazione vengono integrate quando i sistemi collegati lo consentono.
Eventi, escursioni e mobilità, dalle fonti regionali collegate.
Dalle informazioni collegate
Dialogo illustrativo · non è un servizio live
Destinazioni
Una regione. Informazioni condivise.
Associazioni turistiche e destinazioni riuniscono eventi, attività, mobilità e orientamento. I contenuti pertinenti possono essere condivisi con le strutture associate. Hotel e ospiti beneficiano così di una base informativa comune.
Rendere accessibili eventi e mete
Spiegare mobilità e alternative ai luoghi affollati
Quali informazioni servono per la mia giornata sugli sci?
Stato impianti, neve, meteo e arrivo, se le relative fonti sono collegate.
Dalle informazioni collegate
Dialogo illustrativo · non è un servizio live
Comprensori sciistici
Ben informati. Prima del primo impianto.
Quando casse e impianti sono affollati, AGORA aiuta con informazioni su piste, impianti, neve, biglietti e arrivo. Stato aggiornato e avvisi possono provenire dalle fonti disponibili. L’aggiornamento dipende dalla relativa connessione.
Ritrovo, attrezzatura e requisiti, secondo le informazioni della scuola sci.
Dalle informazioni collegate
Dialogo illustrativo · non è un servizio live
Scuole sci
Più lezioni. Meno domande ripetute.
Corsi, ritrovi, requisiti e attrezzatura: all’inizio delle vacanze arrivano tante richieste insieme. AGORA presenta le informazioni in più lingue e può includere dati di noleggio o disponibilità. I casi particolari possono passare al team.
Le risposte utili partono dalle fonti. AGORA può collegare contenuti aziendali, dati turistici e sistemi esistenti. Esplora alcuni ambiti tipici: le connessioni concrete si definiscono insieme.
Ciò che rende unica la tua attività.
Orari, offerte, FAQ e informazioni del sito diventano la base delle risposte. Importazioni web pianificate possono aiutare a mantenere aggiornati i contenuti approvati.
OrariOfferte e serviziFAQContenuti del sitoDocumentiImportazioni pianificate
Rendere più semplice il percorso.
Arrivo, parcheggi e mobilità locale sono tra le richieste più frequenti. Le fonti disponibili aiutano a rendere queste informazioni accessibili in un solo posto.
ArrivoParcheggiTrasporto pubblicoMobilità regionaleOrientamentoPunti di partenza
Il sapere locale diventa servizio.
Eventi, attrazioni e attività collegano la struttura al territorio. Le destinazioni possono mettere a disposizione informazioni centrali e condividerle con le aziende collegate.
Camere, offerte, servizi e disponibilità possono entrare nel dialogo. Per informazioni dinamiche e passaggi di prenotazione servono i relativi sistemi alberghieri o di booking.
Hotel e struttureInformazioni camereDisponibilitàRichieste di prenotazioneSpa e servizi extraSoftware alberghiero
Quando fuori qualcosa cambia.
Meteo, neve e stato operativo possono arrivare automaticamente dalle fonti esistenti. La disponibilità e l’aggiornamento dipendono dalla fonte e dalla connessione configurata.
MeteoBollettino nevePiste e impiantiPiste da slittinoWebcamAvvisi meteo e valanghe
Il valore della rete regionale
Aggiornare una volta. Condividere il valore.
Una destinazione fornisce informazioni. Hotel, comprensori, scuole sci e infopoint collegati possono usarle nel proprio servizio AGORA. Meno manutenzione duplicata, risposte coerenti e più visibilità per le proposte locali.
DestinazioneAggiornare una volta
Hotel
Comprensori
Scuole sci
Infopoint
Una conoscenza comune. Più punti di contatto.
Il tuo servizio incontra gli ospiti.
Sul sito, in un messenger o al telefono: AGORA rende accessibili le informazioni della tua attività nei canali adatti. Gli ospiti trovano risposte e il tuo team gestisce i contenuti in un unico posto.
Multilingue. Anche in italiano, tedesco e inglese.
Gli ospiti fanno domande dove stanno già cercando informazioni. AGORA mette a disposizione in chat i contenuti della tua attività, dall’arrivo alle offerte.
Messaggi su WhatsApp
Nel loro messenger abituale.
Le domande ricorrenti possono ricevere risposta anche su WhatsApp, sulla base delle stesse informazioni approvate che AGORA usa sul tuo sito.
Domande al telefono
Semplicemente, a voce.
Con un collegamento telefonico configurato, le informazioni della tua attività diventano accessibili anche in una conversazione. Gli ospiti fanno la loro domanda a voce.
Richieste via e-mail
Anche nella posta in arrivo.
AGORA può supportare il team nelle richieste ricorrenti via e-mail. Concordiamo con la tua attività quali risposte e processi automatizzare.
Altri canali, in base al tuo progetto
SMS
Booking.com
Instagram
Telegram
Facebook Messenger
Microsoft Teams
Discord
TikTok
YouTube
I canali vengono configurati per il progetto. Disponibilità e funzioni dipendono anche dalle rispettive piattaforme.
AGORA Digital HumanBenvenuti. Willkommen.
Reception · Lobby · InfopointIllustrazione di un possibile punto di contatto
AGORA Digital Humans
Il servizio digitale diventa un interlocutore.
AGORA può aiutare anche dove gli ospiti sono presenti di persona: reception, lobby, stazioni a valle e uffici turistici. Un avatar interattivo rende accessibili le informazioni nel dialogo diretto.
Il Digital Human usa la stessa base di conoscenza AGORA dei canali digitali. Gli ospiti iniziano una conversazione naturale; il personale resta parte del servizio. Lingua, contenuti e aspetto vengono concordati per il luogo di utilizzo.
Reception e lobbyStazione a valleUfficio turisticoMultilingue
L’IA può aiutare oltre il dialogo con gli ospiti. Nel Workspace il team lavora su contenuti, documenti, meeting e compiti ricorrenti. Assistenti dedicati e strumenti approvati diventano disponibili in un ambiente comune.
AGORAAI Workspace
ChatAssistentiAgentsMeetings
Cosa sviluppiamo oggi?
Un documento. Nuove possibilità.
Riassumere conoscenzePreparare risposte
Traduzione live
Deutsch → Italiano
Vista illustrativa del Workspace
Chat e file
Preparare testi, riassumere documenti, confrontare informazioni e impostare analisi nel dialogo.
Assistenti dedicati
Creare aiutanti IA per ruoli, compiti specifici e fonti di conoscenza approvate.
Attività pianificate
Preparare briefing e compiti IA ricorrenti, senza ripartire ogni volta da zero.
Agents e workflow
Costruire, testare ed eseguire processi in più passaggi con gli strumenti previsti e il controllo necessario.
Meeting Notes
Trascrivere conversazioni, riassumerle e raccogliere decisioni e prossimi compiti.
Studio immagini
Sviluppare idee visive e immagini per sito, social media, presentazioni e campagne.
Traduzione live
Tradurre conversazioni in meeting o sul posto, come testo o con voce, secondo l’utilizzo.
App
Descrivere, sviluppare, testare e condividere piccole applicazioni interne per collaborare.
Plugin
Collegare strumenti e fonti approvati. I permessi definiscono ciò a cui si può accedere.
Il Workspace appartiene alla famiglia di prodotti AGORA. Gli strumenti disponibili dipendono da ambito, permessi e connessioni configurate.
AGORA viene configurato con le tue conoscenze e i tuoi requisiti. Definiamo le informazioni utilizzabili, gli accessi e quando interviene una persona. La configurazione tecnica e privacy viene adattata al progetto.
Fonti approvate
FAQ, documenti e dati autorizzati sono la base delle risposte. Le analisi mostrano quali domande restano aperte e dove integrare contenuti.
Il tuo stile e i tuoi processi
Nome, tono, identità visiva, ruoli, regole e passaggi al personale si adattano alla tua attività. Le interfacce su misura ampliano le possibilità.
Controllo e privacy
Permessi, cifratura, ubicazione dei dati e trattamento vengono definiti per il progetto. L’infrastruttura europea o italiana dipende dalla configurazione.
Passaggio al team
Quando manca un’informazione o serve assistenza personale, si può prevedere un passaggio. Il team resta responsabile delle richieste più complesse.
Nel lavoro quotidiano del turismo
Tecnologia vicina alla pratica.
Scuola sci Kronplatz
Un chatbot adattato alle esigenze della scuola di sci e snowboard. Configurazione personale e supporto diretto fanno parte della collaborazione.
Comprensorio Rosskopf
AGORA supporta il servizio ospiti nelle domande ricorrenti e rende le informazioni accessibili a qualsiasi ora.
Restiamo al tuo fianco.
Su richiesta DEXDOT AI segue il sistema AGORA nel tempo: analisi delle domande aperte, integrazione dei contenuti, affinamento del comportamento e nuove connessioni. Con un referente diretto in Alto Adige.
AGORA è la piattaforma IA per il servizio di DEXDOT AI, sviluppata in Alto Adige. Collega comunicazione con gli ospiti, informazioni aziendali e turistiche, canali, Digital Humans e un AI Workspace interno. Si rivolge soprattutto a hotel, destinazioni, comprensori, impianti, scuole sci e noleggi in Alto Adige, Austria e nell’arco alpino.
Cosa distingue AGORA da un semplice chatbot?
La chat è solo un punto di accesso. AGORA può collegare conoscenze comuni, dati aggiornati, più canali, processi personalizzati e strumenti IA interni. Le funzioni vengono configurate in base alla tua attività.
Quali lingue e canali sono possibili?
AGORA supporta la comunicazione multilingue. Italiano, tedesco e inglese sono particolarmente rilevanti nell’arco alpino. I canali possibili comprendono sito, WhatsApp, telefono, e-mail, SMS, Booking.com, Telegram, Instagram, Facebook Messenger, Microsoft Teams, Discord, TikTok e YouTube. La configurazione effettiva dipende dal progetto e dai requisiti delle piattaforme.
Come restano aggiornate le informazioni?
I contenuti aziendali formano una base di conoscenza approvata. Per informazioni dinamiche si possono usare connessioni esistenti, importazioni web pianificate o API personalizzate. Aggiornamento e ambito dipendono dalle fonti e dalla manutenzione concordata.
L’AI Workspace è un prodotto separato?
L’AI Workspace appartiene alla famiglia AGORA e amplia la piattaforma con strumenti per il team: chat e file, assistenti dedicati, Agents, attività pianificate, meeting, traduzioni, immagini, app e plugin. Ambito e permessi vengono concordati per la tua attività.
Qual è la differenza tra Emma e AGORA?
AGORA è la piattaforma che utilizzi nella tua attività. Emma è l’assistente IA di DEXDOT AI, funziona su AGORA e propone una demo vocale su questo sito. Il tuo servizio AGORA può avere un nome diverso, il tuo design e un tono adatto.
Come si introduce AGORA e quanto costa?
Prima definiamo esigenze, fonti, canali e funzioni. Su questa base nasce un’offerta personalizzata. Dopo configurazione e test condivisi inizia l’utilizzo. Una demo gratuita e, a seconda dell’offerta, un periodo di prova di 30 giorni permettono una prima valutazione.
DEXDOT può occuparsi della manutenzione?
Sì. Su richiesta seguiamo l’utilizzo, analizziamo le domande aperte, integriamo contenuti e aiutiamo con nuove connessioni o modifiche. Responsabilità e ambito del supporto si definiscono insieme.
AGORA
Il buon servizio inizia da una connessione.
Raccontaci la tua attività. Ti mostriamo come AGORA può aiutare ospiti e team, con una demo gratuita dedicata al tuo caso.
